Verificación de la identidad por vídeo desasistido
Las entidades financieras tienen la opción de identificar a sus clientes de forma no presencial vía videoconferencia, lo que amplía de forma exponencial las posibilidades del sector para realizar operaciones a distancia. Para este tipo de identificación, la normativa SEPBLAC impone unas ciertas condiciones para que esta sea válida y veraz, y evitar coacciones en las operaciones, así como fraudes por robo o suplantación de la identidad. Para garantizar el cumplimiento e incrementar y agilizar la operativa a distancia, Mitek integra la cobertura de vídeo desasistido en la plataforma MiVIP.
Verificación de la identidad por vídeo asistido
En algunos casos, las empresas pueden requerir que el proceso sea asistido, es decir, con un agente en línea que proporciona soporte durante el proceso. Esto es especialmente útil en determinadas franjas de edad menos familiarizadas con los canales digitales. En este caso, nuestros agentes facilitan el proceso y aportan una capa extra de confianza y seguridad.
¿Cómo funciona?
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