Mujer de mediana edad mirando pensativamente una computadora portátil en un entorno profesional

Vídeo Verificación para el Onboarding Digital

Identificación digital con vídeo asistido o desasistido

Nuestra cobertura de vídeo desasistido captura una secuencia del proceso de verificación de documentos a distancia, lo que garantiza el cumplimiento de la normativa SEPBLAC, y previene intentos de coacción o de fraude de identidad. Para procesos que lo requieran, también existe la opción de vídeo asistido realizado con un agente de soporte.

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Verificación de la identidad por vídeo desasistido

Las entidades financieras tienen la opción de identificar a sus clientes de forma no presencial vía videoconferencia, lo que amplía de forma exponencial las posibilidades del sector para realizar operaciones a distancia. Para este tipo de identificación, la normativa SEPBLAC impone unas ciertas condiciones para que esta sea válida y veraz, y evitar coacciones en las operaciones, así como fraudes por robo o suplantación de la identidad. Para garantizar el cumplimiento e incrementar y agilizar la operativa a distancia, Mitek integra la cobertura de vídeo desasistido en la plataforma MiVIP.

Cumplimiento de la normativa

El proceso garantiza el cumplimiento del SEPBLAC, elaborado en base al Reglamento de Ley 10/2010, de 28 de abril para la prevención del blanqueo de capitales y financiación del terrorismo.

Detección del fraude

Evita la coacción durante el proceso de verificación mediante la captura de una grabación que puede revisarse en cualquier momento, y verifica los documentos comparándolos con la imagen de la persona en cámara.

Resultados automatizados

Se pueden aprovechar los resultados para aumentar la eficacia y la eficiencia operativa en flujos de trabajo.

Verificación de la identidad por vídeo asistido

En algunos casos, las empresas pueden requerir que el proceso sea asistido, es decir, con un agente en línea que proporciona soporte durante el proceso. Esto es especialmente útil en determinadas franjas de edad menos familiarizadas con los canales digitales. En este caso, nuestros agentes facilitan el proceso y aportan una capa extra de confianza y seguridad.

¿Cómo funciona?

Información y consentimiento GDPR

Entrevista en directo con un agente

Comprobación de las características de seguridad del documento de identidad

Comparación biométrica

Resultado de verificación positivo o negativo

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¿Cómo funciona?

  1. La persona muestra el documento de identidad a la cámara.
  2. Se toma un selfie, que se comparará con los documentos.
  3. Verificación documental.
  4. Prueba de vida.
  5. Grabación del proceso.
  6. Automatización de los resultados.

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