Young girl using virtual reality to safely explore the digital universe

Verificación de la edad

Verificación de edad mediante documentos de identidad y biometría

Si tu empresa ofrece productos o servicios con restricciones de edad, es fundamental asegurar que los menores no puedan acceder a ellos. No solo por una obligación legal, también por responsabilidad social y empresarial.

Cómo funciona

Cómo puede ayudar Mitek a verificar la edad

Aumenta la confianza y protege a los clientes de todas las edades con nuestro sistema de identificación digital y verificación de la edad basado en IA

Las rigurosas comprobaciones de las bases de datos para confirmar el nombre del cliente, la fecha de nacimiento y la confirmación de que el cliente al otro lado del proceso de incorporación es mayor de edad pueden ser una parte importante del proceso KYC. Mitek equipa a los proveedores de contenidos para adultos, como los operadores de juegos de azar y apuestas en línea, con un conjunto de herramientas de interfaz de usuario y experiencia de usuario que guían al usuario a través del proceso de verificación sin fisuras.

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Cómo ayuda a tus clientes la verificación segura de la edad

Si vendes productos o servicios en línea sujetos a la edad, como juegos o alcohol, querrás tener la seguridad de que estás cumpliendo con la obligación legal de proteger a los menores para que no accedan ilegalmente a ellos. Nuestra tecnología de verificación de la edad te permite realizar sólidas comprobaciones de verificación de la edad de forma sencilla y eficaz, y asegurar que solo puedan acceder a tus productos o servicios solo quienes tengan la edad mínima para hacerlo.

Prevención del fraude

Los casos de fraude de identidad digital en sectores como el del juego se han disparado en los últimos años. Los estafadores son cada vez más profesionales y con frecuencia usan tácticas para dirigirse a menores que han accedido al servicio utilizando una identidad falsa o una falsificación de su edad. El objetivo es el robo de información personal que sí han incluido verazmente.

Responsabilidad ética y social

Las empresas que prestan servicios con restricciones de edad tienen una responsabilidad con la comunidad y con sus clientes, sobre todo cuando su incumplimiento puede dar lugar a delitos contra menores o a graves problemas de salud y seguridad. Comprometerse con el uso de herramientas seguras y sólidas de verificación de identidad y edad genera confianza entre tus usuarios y credibilidad en tu marca.

Cumplimiento de leyes y reglamentos

Existen leyes estrictas en torno a lo que los usuarios menores de edad pueden y no pueden hacer, con fuertes sanciones para aquellos minoristas y proveedores de servicios que no hagan lo suficiente para evitar la compra de sus productos o uso de sus servicios por parte de menores. Hay otras razones por las que es importante cumplir la legislación: no hacerlo puede exponer su plataforma a actividades delictivas como el fraude con tarjetas de crédito o la explotación infantil.

Cumple de forma rápida y segura los requisitos de verificación de la edad

El uso de una combinación de comprobación de documentos, prueba de vida y biometría puede garantizar la autenticidad del usuario que está al otro lado. Pero también puede tener ventajas añadidas: mejora la experiencia de onboarding de los clientes, lo que ayuda a reducir las tasas de abandono y contracargos.

Cómo funciona

FAQ

¿Cuál es la diferencia entre verificación de edad y estimación de edad?

La verificación de edad confirma la edad de un usuario utilizando datos de identidad fiables, como documentos oficiales emitidos por el gobierno. La estimación de edad predice la edad basándose en la apariencia, normalmente mediante análisis facial. La verificación ofrece certeza y cumplimiento normativo, mientras que la estimación se basa en probabilidades y es menos fiable.

¿Por qué la estimación de edad no es fiable para el cumplimiento normativo?

La estimación de edad se basa en estimaciones, no en pruebas. No puede ofrecer el nivel de precisión requerido en sectores regulados, lo que la hace arriesgada para prevenir el acceso de menores y expone a las organizaciones a incumplimientos normativos y posibles sanciones.

¿Cómo funciona la verificación de edad?

La verificación de edad valida el documento oficial de identidad de un usuario, confirma su fecha de nacimiento y compara su rostro con la foto del documento mediante biometría. También utiliza prueba de vida (liveness) y controles antifraude basados en IA para garantizar que el usuario es real y está presente durante el proceso de verificación.

¿Es la verificación de edad segura frente al fraude y los deepfakes?

Las soluciones de verificación de edad utilizan comparación biométrica, detección de vida pasiva (liveness), verificación de documentos y sistemas antifraude basados en IA para protegerse frente a deepfakes, identidades sintéticas, suplantación y otros métodos de ataque avanzados.

¿La verificación de edad genera fricción para los usuarios?

Las soluciones de verificación de edad están diseñadas para ser rápidas y fluidas, con procesos optimizados para teléfonos móviles y procesamiento en tiempo real. La mayoría de los usuarios pueden completar la verificación en segundos y con un esfuerzo mínimo.

¿Por qué la verificación de edad es mejor que la estimación de edad?

La verificación de edad proporciona una prueba precisa y auditable de la edad, mientras que la estimación de edad solo ofrece una valoración basada en la apariencia. La verificación garantiza el cumplimiento normativo, reduce el riesgo de fraude y genera mayor confianza tanto para empresas como para usuarios.

¿Puede utilizarse la verificación de edad más allá del onboarding?

La verificación de edad puede apoyar la autenticación continua y generar confianza a lo largo de todo el ciclo de vida del cliente, garantizando un acceso seguro en interacciones futuras y reduciendo el riesgo de fraude a largo plazo.

¿Qué tecnologías se utilizan en la verificación de edad?

Las soluciones modernas combinan verificación de documentos, biometría facial, detección de vida pasiva (liveness), lectura de chip NFC y sistemas antifraude basados en IA para ofrecer una validación de identidad y edad de alta fiabilidad.

¿Cómo previene la verificación de edad la toma de control de cuentas y la suplantación de identidad?

Al vincular la identidad a documentos verificados y a biometría, la verificación de edad garantiza que la persona es quien dice ser. Esto impide que los atacantes utilicen credenciales robadas o identidades falsas para acceder.

¿Qué es la verificación de edad de MiVIP?

La verificación de edad de MiVIP es una solución impulsada por IA que verifica la edad de los usuarios en segundos mediante validación de documentos, comparación biométrica y detección de vida (liveness). Ofrece una verificación de edad precisa y conforme a la normativa, al tiempo que previene el fraude en distintos dispositivos y canales.