ONBOARDING DIGITAL BANCOS Y SERVICIOS FINANCIEROS

Ofrece un proceso de onboarding fluido y evita el fraude gracias a la verificación de la identidad digital

Gánate la confianza de tus clientes, prevén el fraude y reduce las tasas de abandono al tiempo que proporcionas experiencias y recorridos digitales rápidos y fluidos.

Guía de onboardingVer el proceso en acción

Verifica la identidad de un usuario en cuestión de segundos, de forma natural y con mayor facilidad en cada punto de contacto.

Utiliza la verificación de identidad para combatir el fraude online, expandirte rápidamente a nuevos mercados geográficos, incrementar las tasas de incorporación e incrementar la actividad con seguridad en mercados existentes aprobando clientes que, de otro modo, podrías rechazar.

Lloyds Banking Group

Lloyds Bank ha reducido su tiempo de procesamiento de la verificación de identidad a menos de tres minutos, ofreciendo una experiencia rápida y cómoda con una tasa de respuesta positiva del 97%.

NatWest Logo

NatWest ha aumentado las conversiones online mejorando la experiencia de sus clientes con la verificación de la identidad. Al mismo tiempo, han logrado un descenso significativo de las solicitudes fraudulentas. .

American Express tiene ahora una tasa de aprobación de verificación de identidad superior al 90% a la vez que cumple estrictamente con las leyes y normativas multinacionales sobre biometría y privacidad de datos.

La confianza es previa a las transacciones.  

Ganarse y conservar la confianza del consumidor exige crear experiencias centradas en el ser humano y respaldadas por una solución segura y sencilla

 

Evita el fraude y reduce el riesgo

Las comprobaciones de autenticación continuas reducen las amenazas de fraude en las solicitudes y de intentos de apropiación de cuentas.

Aumenta las tasas de aceptación de los clientes

Una experiencia de captura automática guiada en la que ya confían más de 80 millones de consumidores, aumenta la calidad de la imagen y la cobertura global de documentos.

Reduce el abandono de solicitudes

Una navegación intuitiva permite a los usuarios permanecer en su canal digital preferido durante todo el proceso de inscripción.

Minimiza los tiempos de apertura de cuentas

Se crea un viaje de incorporación en línea guiado, personalizable y de baja fricción a partir de un proceso de verificación de identidad totalmente automatizado que utiliza IA y aprendizaje automático.

Facilita el acceso a sus cuentas a los clientes existentes

La biometría proporciona una forma fiable y segura de autenticar a los clientes con solo una selfie o una frase hablada, y proporciona autenticación continua a lo largo de su experiencia digital.

Máximos niveles de seguridad de los datos

Protege tu empresa frente a las amenazas y cumple con las normativas actuales. Mitek sigue las mejores prácticas del sector y cuenta con la certificación ISO 27001 y compliance SOC 2.

Confirmar identidad
Photo ID
Tu Selfie
ID

La verificación de la identidad es esencial para cada cliente y cada recorrido.

Garantiza el cumplimiento de la normativa en todo momento

Analiza cualquier perfil de riesgo en tus flujos de KYC con los servicios de identidad que necesites.

Adelántate a los estafadores

Detecta con más eficiencia los intentos de fraude por suplantación de identidad en cualquier punto de contacto con el cliente.

Optimiza los recorridos del usuario 

Maximiza las tasas de éxito del onboarding con una fricción mínima

Refuerza la confianza y la comodidad utilizando múltiples capas de señales de verificación

Consigue un enfoque dinámico y basado en el riesgo para verificar las identidades digitales mediante la superposición de señales de identidad en tiempo real. Personaliza los requisitos de verificación de identidad de cada recorrido para crear el equilibrio perfecto entre la prevención del fraude y la experiencia óptima del cliente. La verificación de la identidad, exactamente como la necesitas.

identity verification signal diversity

 

"Nuestras herramientas digitales inteligentes dan el control a nuestros clientes, y el recorrido les ayuda a superar con éxito las comprobaciones tradicionales de nombre y dirección." 

 

LINDA ROBERTSON

Responsable de Experiencia Digital del Cliente en Virgin Money

 

Lee el caso de éxito de Virgin Money

 

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