Onboarding digital de clientes | Tecnología

Cómo puede ayudar Mitek en el onboarding de clientes

Combinamos múltiples técnicas avanzadas de verificación de identidad en una sola API. Esto permite a cada empresa personalizar sus niveles de seguridad y configurar fácilmente un proceso KYC flexible, adaptado a sus necesidades específicas.

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Validación de documentos de identidad

Verifica a clientes en cualquier parte del mundo gracias a nuestros procesos avanzados de verificación de documentos, un equipo de analistas expertos con sede en el Reino Unido y una reconocida trayectoria en atención al cliente.

Biometría facial

Verifica a la persona que hay detrás del documento. Mitek captura un selfie, extrae el rostro del documento de identidad del usuario y realiza una comparación biométrica automática o manual.

Detección de vida

Evita la suplantación de identidad y los ataques fraudulentos. Lleva el KYC al siguiente nivel con sofisticados algoritmos de análisis de movimiento para detectar a los defraudadores que presentan fotos, pantallas o máscaras.

Prueba de coincidencia de la dirección

¿Quieres obtener más pruebas KYC y capturar una factura de servicios públicos o un extracto bancario? Nuestra visión por ordenador líder en el mercado compara los datos de la solicitud del cliente con los documentos de la dirección del cliente.

Comprobaciones de la base de datos

Ofrecemos métodos tradicionales de verificación de identidad, como la comprobación de bases de datos en países con conjuntos de datos sólidos y confiables. Estos servicios se integran en un proceso de verificación fluido, que combina precisión y facilidad, e incorpora pasos lógicos para validar documentos y cumplir con los requisitos secundarios de KYC.

Por qué es tan importante optimizar el proceso de onboarding digital de clientes

Con foco diario en las actividades clave de la empresa, puede que no se disponga del tiempo ni de los recursos necesarios para optimizar el proceso de onboarding. Sin embargo, es el primer contacto con el cliente, y es decisivo: una buena experiencia marca la diferencia. En Mitek ayudamos a diseñar experiencias de onboarding que combinan cumplimiento normativo, seguridad y comodidad para el cliente, sin fricciones innecesarias.

Un onboarding digital sofisticado mejora la experiencia del cliente

Centrarse en el cliente de forma personalizada

Rápido y eficaz

Seguridad + verificación en tiempo real

Mayor conversió

Reducción de costes operativos

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¿Cómo funciona el onboarding digital?

Crea fácilmente tu proceso de onboarding KYC

Ayudamos a nuestros clientes a crear un onboarding vía móvil con tecnología low code o no code.

Procesos KYC para satisfacer diferentes entornos de riesgo, requisitos empresariales y expectativas de los clientes. Las comprobaciones tradicionales de las bases de datos pueden mezclarse y combinarse con la detección de PEP y sanciones, la biometría facial, la prueba de vida, la validación de documentos de identidad, la geolocalización o las alertas de fraude para crear el proceso más adecuado. Los clientes también pueden desplegar nuestro umbral de puntuación de confianza de identidad y llevar a cabo la diligencia debida del cliente con un enfoque basado en el riesgo.

No solo la tecnología KYC, también el proceso

No nos limitamos a proporcionar tecnología KYC, también equipamos a nuestros clientes con una interfaz de usuario refinada, diseñada específicamente para la comodidad del usuario final y para maximizar las tasas de onboarding de clientes.

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Facilita el onboarding de clientes y garantiza la seguridad