Informe Prism 2025: situación y perfil del proyecto Prism de Mitek
Mitek, una empresa consolidada en el mercado de la verificación de identidad y la prevención del fraude mediante documentos e información de identificación personal (PII), se modernizó en el campo de la biometría con la adquisición de ID R&D en 2021 y de HooYu un año después. Dedicada a la innovación, la colaboración y la experiencia del cliente, Mitek opera principalmente en Europa y Norteamérica, donde las asociaciones estratégicas con empresas como Experian, Equifax y Ping Identity amplían su alcance en los sectores de servicios financieros, juegos, telecomunicaciones y mercados. Su suite Digital Fraud Defender adopta un enfoque por capas para prevenir los ataques de deepfake y de inyección, y protege a los usuarios durante todo el ciclo de vida de la identidad, que comienza cuando Mitek establece la identidad fundacional vinculando la biometría a la PII atestiguada por el gobierno durante la inscripción.
Mitek destaca por sus aplicaciones novedosas y con visión de futuro más allá de los casos de uso habituales de verificación y autenticación remotas. Al servicio de los sectores de la banca minorista y de sucursales, la empresa está llevando el conflicto del fraude electrónico al mundo físico, donde los estafadores están registrando identidades sintéticas en persona mediante la presentación de IPI falsos. Como se destaca en este informe, las identidades sintéticas son una amenaza de fraude tanto en canales físicos como digitales, y la inscripción en persona es una extensión del flujo de trabajo manual. Al equipar a los revisores humanos con las herramientas Al-powered para verificar los elementos de identidad cara a cara, Mitek ayuda a defender esta vulnerabilidad en el perímetro de identidad.
Banca sin deepfakes
El gigante bancario británico NatWest sustituyó en 2019 su antiguo sistema de verificación de identidad -un proceso de varios pasos que tardaba días en completarse e implicaba visitar sucursales físicas- por un proceso digital de apertura de cuentas en tiempo real. Ese movimiento, aunque mejoró enormemente la experiencia del cliente, naturalmente abrió la posibilidad de fraude. NatWest entiende el impacto de esto tras haber descubierto a través de encuestas que sus clientes temen el fraude financiero más que el robo. Afortunadamente, trabajar con Mitek permitió a NatWest combinar una amplia gama de tecnologías de verificación de identidad para detectar la vitalidad de los datos biométricos y la autenticidad de la información de identificación personal, incluidos los elementos de identidad contextual, lo que dio como resultado una disminución de las solicitudes fraudulentas.
Defendiendo cada canal
Virgin Money, el primer banco digital, integró los controles de identidad de Mitek por motivos similares. A medida que aumenta la marea de la transformación digital, las expectativas de los clientes se centran cada vez más en la comodidad, por lo que los controles de identidad manuales en las sucursales físicas se convierten en un inconveniente importante en el competitivo espacio bancario. Con el objetivo de reducir su huella física y satisfacer las preferencias de sus 6,4 millones de clientes en el Reino Unido, Virgin Money incorporó el reconocimiento facial, la validación de documentos de identidad, la prueba de vida y datos para la información de identificación personal contextual, como la geolocalización, con el fin de asegurarse de que la digitalización no diera la bienvenida a los malos actores en su sistema a través de la adquisición de cuentas mediante deepfake o el fraude de identidad sintética.
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