Hay un antes y un después de la inteligencia artificial en la forma en que entendemos y nos relacionamos con los entornos digitales. Este cambio de paradigma ha reescrito las reglas de la seguridad para usuarios y empresas, ya que la IA generativa ha facilitado por una parte la sofistifación y democratización del cibercrimen, con la creación a escala de deepfakes y el auge del “fraude como servicio”, y por otra, facilita que los propios sistemas de verificación de la identidad digital utilicen tecnologías basadas también en IA y machine learning para evitar fraudes indetectables para los humanos o los métodos tradicionales de verificación.
Ante un escenario tan complejo y cambiante, la diversidad de pensamiento, la perspectiva holística y la visión estratégica son esenciales para poder actuar de forma proactiva ante el fraude digital. En este sentido, el liderazgo femenino aporta además una visión crucial: se centran en el contexto y el pensamiento sistémico, garantizando que los sistemas de IA se construyan y se rijan de manera ética para evitar sesgos que puedan crear puntos ciegos o vulnerabilidades.
Hace unos meses, en Mitek llevamos a cabo entrevistas a las 25 mujeres más influyentes en prevención del fraude. Hoy, sus ideas son más válidas y necesarias que nunca. Queremos resumirlas en este nuevo artículo para que sirvan de guía e inspiración en la lucha contra el cibercrimen y los delitos financieros.
Sobre tendencias tecnológicas y estrategias innovadoras
La batalla contra el fraude está migrando a un terreno impulsado por la IA, exigiendo defensas más sofisticadas y centradas en la identidad.
- La inteligencia artificial y el machine learning son cruciales para la detección de fraude en tiempo real. Sin embargo, la IA generativa también amplifica el riesgo del "fraude como servicio", facilitando la creación de deepfakes y sofisticados ataques de ingeniería social.
- La biometría conductual (análisis de cómo el usuario teclea, mueve el ratón o navega) será una capa de autenticación continua y pasiva esencial para detectar defraudadores.
- Varias expertas señalan la necesidad de alejarse de los métodos de autenticación estáticos. Tecnologías como la Identidad Descentralizada impulsada por blockchain y el uso de Credenciales Verificables (VCS) dan a los usuarios el control sobre sus datos, haciendo el fraude por identidad sintética mucho más difícil.
- La biometría criptográfica que genera claves sin almacenar datos biométricos es vista como un avance clave para eliminar el riesgo asociado a los datos almacenados.
- Hay una creciente preocupación por el aumento de las identidades sintéticas y los riesgos de la suplantación. Las validaciones débiles, diseñadas para una baja fricción, facilitan que los perfiles falsos pasen desapercibidos.
- El futuro de la prevención pasa por el esfuerzo colaborativo entre empresas e instituciones, utilizando la tecnología para extraer información de múltiples fuentes de datos).
La vertiente humana: tecnología con propósito
Detrás de la tecnología, la mayor motivación de estas líderes es la protección de las personas.
- La principal motivación de estas líderes es el impacto real y significativo en las vidas de las personas, protegiendo sus ahorros y su bienestar emocional. El fraude no es solo una pérdida técnica o financiera; es un problema sistémico que afecta la confianza, y combatirlo es proteger a las personas, especialmente a los grupos más vulnerables.
- En algunos casos, el fraude financiero puede escalar hasta convertirse en amenazas físicas o daños reales, lo que refuerza la necesidad de una verificación de identidad robusta.
- La prevención del fraude ayuda a proteger la rentabilidad del negocio y la sostenibilidad de la industria, a la vez que interrumpe activamente las redes criminales que afectan a la sociedad.
- Se trata de encontrar el equilibrio entre crear sistemas fáciles para los usuarios legítimos y lo suficientemente robustos para detener el crimen, priorizando el diseño centrado en las personas.
Sobre el liderazgo: mujeres en ciberseguridad
El éxito en este sector se basa en la curiosidad, el aprendizaje continuo y la valentía para levantar la voz.
- Hay que estar al día de las últimas tecnologías, tendencias en fraude y regulaciones, ser curiosas y hacer preguntas hasta llegar al origen del problema.
- Para especializarse en ciberseguridad en el sector financiero, es esencial comprender a fondo cómo funciona el banco, desde los pagos ACH y las transferencias hasta la compensación de cheques, para así poder protegerlo de manera efectiva.
- Nunca se debe dudar en asumir proyectos menos populares o salir de la zona de confort; es ahí donde surgen las mejores oportunidades de crecimiento.
Sobre confianza y cómo hacer llegar nuestra voz
- Esta industria es una comunidad unida donde se comparten buenas prácticas, información y apoyo. Se debe buscar mentoría y, a su vez, ofrecerla.
- Las mujeres aportan una diversidad de perspectivas y un pensamiento sistémico esenciales para construir sistemas de IA éticos y efectivos. No hay que tener miedo de ser descrita como "intensa" o “apasionada".
- No se debe esperar a sentirse "totalmente calificada" para hablar; nuestra voz es valiosa desde ya. La resiliencia y la capacidad de recuperarse son clave para el éxito a largo plazo.
