La inteligencia artificial generativa o GenAI ha democratizado la creatividad… y también el fraude. Hoy, los delincuentes pueden crear deepfakes muy convincentes, identidades sintéticas y documentos hiperrealistas en cuestión de minutos. ¿El resultado? Que los sistemas tradicionales de verificación de identidad ya no son suficientes.
De hecho, según un informe reciente de Mitek y Censuswide, el 37% de los líderes de riesgo señala el fraude generado con IA como su principal preocupación. Así que la pregunta ya no es si veremos más fraude impulsado por IA. La pregunta es: ¿estamos preparados para frenarlo?
Un clásico que no deja de reinventarse
El fraude digital ya forma parte de la experiencia cotidiana de millones de personas en España. De hecho, el 52% de los consumidores afirma haber sufrido algún intento de fraude en el último año, una cifra que confirma hasta qué punto estas prácticas se han normalizado en el entorno digital. Lo más preocupante es que el 9% de esos intentos llega a materializarse.
Pero más allá de los números, hay un cambio cualitativo especialmente relevante: el fraude se ha “humanizado”. El canal principal ya no es el email, sino la llamada telefónica —el conocido vishing— que ya representa el 28% de los intentos. Además, 2 de cada 3 fraudes se basan en la suplantación de entidades legítimas, como entidades bancarias, compañías energéticas o teleoperadoras, explotando directamente la confianza del usuario en marcas e instituciones reconocidas.
En este contexto, el dato más revelador es que el 34% de los fraudes consumados se produce mediante ingeniería social: la víctima, convencida por el estafador, realiza por sí misma la transferencia de fondos. La tecnología evoluciona y se sofistica, pero el objetivo sigue siendo el mismo de siempre: manipular la confianza para que sea el propio usuario quien abra la puerta al fraude.
Los puntos más vulnerables: donde el fraude ataca primero
El fraude impulsado por IA no actúa al azar. Se concentra en momentos críticos del ciclo de vida digital del cliente:
- Onboarding (apertura de cuentas): plantillas de documentos generadas con IA, datos personales robados y retratos sintéticos permiten superar controles básicos.
- Apropiación de cuentas (ATO): deepfakes y ataques de inyección engañan a sistemas de autenticación débiles.
- Transacciones de alto riesgo: la suplantación avanzada facilita operaciones no autorizadas.
Y aquí surge un mito peligroso.
El mito de la “prueba de vida” o "liveness"
Durante años, la liveness detection fue considerada una barrera sólida. Hoy ya no es suficiente. Los deepfakes avanzados y los ataques de inyección digital, así como las identidades sintéticas, pueden simular la presencia de una persona real ante la cámara. El sistema “detecta” vida… pero lo que hay es contenido falso.
La conclusión es clara: una sola capa de defensa ya no protege.
Cerrando el círculo: combatir IA con IA
Si el fraude se apoya en IA, la respuesta no puede ser otra que combatirlo con IA —y hacerlo mejor. Digital Fraud Defender, de Mitek, se basa en un enfoque de defensa multicapa capaz de detectar, aprender y adaptarse en tiempo real frente a amenazas impulsadas por GenAI, desde ataques de inyección e identidades sintéticas, hasta deepfakes cada vez más sofisticados.
Este enfoque resulta especialmente crítico en el vídeo desasistido, obligatorio en España conforme a SEPBLAC. Ya no es suficiente con cumplir la normativa: es necesario reforzar la verificación frente a deepfakes, replays de pantalla, manipulación digital e identidades sintéticas, todo ello sin añadir fricción innecesaria para los clientes legítimos. Porque el fraude evoluciona constantemente, las defensa también deben hacerlo.
¿Estamos preparados para 2026 y más allá?
El fraude digital aprende, se adapta y se infiltra en lo cotidiano. La lucha contra él exigirá más cooperación, más inteligencia compartida y más capacidad de anticipación.
La tecnología por sí sola no basta. Pero la IA avanzada aplicada correctamente se convierte en un aliado crítico para integrar la prevención activa que la sociedad demanda.
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Silvia Climent — Marketing Manager
Silvia Climent es Marketing Manager en Mitek, donde trabaja para dar a conocer las soluciones de verificación de identidad y prevención del fraude que ayudan a las empresas de toda Europa a ir un paso por delante de las amenazas de fraude. Le gusta compartir cómo la tecnología de Mitek permite a las organizaciones generar confianza, actuar con mayor rapidez y proteger tanto a clientes como a ellas mismas frente a un fraude cada vez más sofisticado. Si su trabajo ayuda a la lucha contra el fraude y a evitar que un cliente se convierta en víctima, se siente realmente satisfecha.
